Persona responsable en la UE (GPSR) para vendedores de fuera de la UE
Desde el 13 de diciembre de 2024, el Reglamento General de Seguridad de los Productos (Reglamento (UE) 2023/988) exige un operador económico establecido en la UE para los productos de consumo que se venden aquí. Su nombre, dirección postal y contacto electrónico deben figurar en el producto o el embalaje y en cada anuncio online. Amazon, Temu, AliExpress, Shein y otros marketplaces revisan ese campo y retiran los anuncios que no lo tienen.
Quién lo necesita
- Fabricantes y marcas de fuera de la UE que venden directamente a consumidores europeos.
- Vendedores de marketplace cuyos productos llegan a la UE sin un importador europeo.
- Vendedores cuyo proveedor actual ha cerrado, ha subido precios o ya no responde.
Si ya tienes un fabricante, importador o representante autorizado en la UE para ese producto, puede que no necesites otro. Es lo primero que comprobamos.
Qué hacemos
- Admisión — producto, categoría, referencias, canales de venta y operador europeo existente.
- Mandato — mandato escrito para los productos incluidos, firmado con un operador establecido en España.
- Expediente — documentación técnica, información de seguridad, textos de etiqueta en los idiomas exigidos y datos de trazabilidad.
- Datos para anuncios — el bloque exacto de la persona responsable para cada marketplace.
- Contacto con autoridades — recibimos y respondemos a las autoridades de vigilancia del mercado y coordinamos contigo las medidas correctoras y las notificaciones de accidentes.
Cada norma se gestiona por separado. Envases, baterías, RGPD o representación fiscal son mandatos distintos; consulta RAP de envases en España y RAP de baterías.
Límites
La persona responsable comparte la responsabilidad de cooperar con las autoridades, por eso aceptamos productos solo después de revisar la documentación. No emitimos certificados ni ensayamos productos; los ensayos los hacen laboratorios acreditados.
Trabaja con nosotros
Atención en español, inglés y chino mandarín (中文服务). Envía tu lista de productos desde la página de contacto o por WhatsApp. El presupuesto depende de las categorías de producto y de la documentación.
Siguiente paso
Cuéntanos qué vendes o gestionas, y dónde
Confirmamos si la obligación te aplica, qué haríamos y el precio antes de empezar. Atención en español, inglés y chino mandarín (中文服务).