Ley de IA de la UE para E-commerce: qué debes declarar antes del 2 de agosto de 2026
Esta es la guía en español claro — qué activa la ley en e-commerce, qué arreglar primero y cómo hacerlo sin consultores.
Dónde golpea el Artículo 50 a e-commerce
| IA que probablemente usas | Lo que la ley quiere |
|---|---|
| Chatbots de soporte y ventas | Tidio, Gorgias, Zendesk y widgets similares respondiendo a compradores automáticamente — disclosure obligatorio en el primer contacto. |
| Fotos de producto y modelos virtuales IA | Prendas renderizadas sobre modelos IA, fotos lifestyle generadas — imagen sintética que debe etiquetarse. |
| Descripciones de producto y blogs escritos por IA | Copy IA masivo en páginas públicas — etiquétalo salvo que un editor humano lo haya revisado y asumido de verdad. |
El orden de operaciones
- Escanea una página pública representativa — empieza por la página donde los visitantes interactúan con IA y repite el escaneo en otros flujos públicos si hace falta. Escaneo gratis →
- Establece los roles — identifica proveedor, deployer y el supuesto exacto del Artículo 50 para cada sistema.
- Implementa el aviso correcto — usa la insignia gratuita de un script cuando corresponda un aviso de interacción directa.
- Trata el contenido por separado — distingue el marcado legible por máquina del proveedor y los deberes del deployer sobre deepfakes y texto de interés público.
- Guarda pruebas proporcionadas — registra URL, texto, responsable y comprobaciones fechadas en escritorio y móvil sin rastrear visitantes.
La realidad del sector
Los compradores no leen los términos de servicio. El disclosure tiene que vivir donde ocurre la compra: sobre el chat, en la imagen, cerca del texto.
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