Loi IA européenne pour l'e-commerce : ce que vous devez divulguer avant le 2 août 2026
Le guide en français clair — ce qui déclenche la loi dans l'e-commerce, quoi corriger en premier, et comment le faire sans consultants.
Où l'Article 50 frappe l'e-commerce
| IA que vous utilisez probablement | Ce que la loi veut |
|---|---|
| Chatbots de support et de vente | Tidio, Gorgias, Zendesk et widgets similaires répondant aux acheteurs automatiquement — divulgation obligatoire au premier contact. |
| Photos produit et modèles virtuels IA | Vêtements rendus sur des modèles IA, photos lifestyle générées — imagerie synthétique à étiqueter. |
| Descriptions produit et blogs écrits par IA | Copy IA en masse sur des pages publiques — étiquetez sauf révision humaine genuîne et assumée. |
L'ordre des opérations
- Scannez une page publique représentative — commencez par la page où les visiteurs interagissent avec l’IA, puis répétez le scan pour les autres parcours publics si nécessaire. Scan gratuit →
- Établissez les rôles — identifiez fournisseur, déployeur et déclencheur précis de Article 50 pour chaque système.
- Mettez en œuvre la bonne divulgation — utilisez le badge gratuit à un script lorsqu une divulgation lors de la première interaction convient.
- Traitez le contenu séparément — distinguez le marquage lisible par machine du fournisseur et les obligations du déployeur pour les deepfakes et les textes intérêt public.
- Conservez des preuves proportionnées — consignez URL, formulation, responsable et contrôles datés sur ordinateur et mobile, sans suivi des visiteurs.
La réalité du secteur
Les acheteurs ne lisent pas les CGU. La divulgation doit vivre là où l'achat se passe : au-dessus du chat, sur l'image, près du texte.
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Ce que vous recevez
- •Inventaire IA et classification des systèmes
- •Obligations de l’article 50 par point de contact
- •Texte et emplacement recommandés
- •Écarts de preuve et de documentation
- •Actions et échéances prioritaires
- •Vérification du spécialiste et questions de suivi
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